Dasar Privasi pria4d

Seksyen 01

Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi pria4d. Dokumen ini merupakan perjanjian penting antara anda sebagai pengguna platform pria4d dan kami selaku pengendali platform. Kami di pria4d mengambil berat tentang privasi anda dan komited untuk melindungi maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci jenis maklumat yang kami kumpulkan daripada pengguna platform pria4d, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya, dengan siapa kami berkongsi maklumat tersebut (jika ada), dan apakah hak-hak anda berkaitan dengan data peribadi anda. Ia juga menerangkan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami ambil untuk melindungi data anda daripada akses, pendedahan, atau penggunaan yang tidak dibenarkan.

Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform pria4d — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan — anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami, dan menerima Dasar Privasi ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam Dasar Privasi ini, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform pria4d.

Nota Penting: Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat pria4d dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk perjanjian penuh antara pria4d dan pengguna. Dasar ini terpakai untuk semua pengguna platform pria4d tanpa mengira lokasi geografi mereka.

Seksyen 02

Definisi

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan, melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

Istilah	Maksud
"Data Peribadi"	Sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung sebagai individu — termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat kewangan.
"Pemprosesan"	Sebarang operasi yang dilakukan terhadap data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, perubahan, pendedahan, atau pemadaman.
"Pengawal Data"	pria4d, sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna platform.
"Pemproses Data"	Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak pria4d berdasarkan arahan yang ditetapkan oleh pria4d.
"Pengguna" / "Anda"	Mana-mana individu yang mendaftar, mengakses, atau menggunakan platform pria4d dalam apa jua kapasiti.
"Platform"	Laman web pria4d, aplikasi mudah alih, perisian, dan semua perkhidmatan digital yang disediakan oleh pria4d.
"Kuki"	Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web untuk mengekalkan maklumat sesi dan pilihan pengguna.
"KYC"	Proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) — prosedur pengesahan identiti mandatori yang dijalankan oleh pria4d.

Seksyen 03

Maklumat Yang Kami Kumpulkan

pria4d mengumpulkan pelbagai jenis maklumat daripada pengguna platform kami. Pengumpulan maklumat ini adalah perlu untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, patuh undang-undang, dan berkualiti tinggi kepada pemain kami di seluruh Malaysia. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:

3.1 Maklumat Pengenalan Peribadi

Nama penuh mengikut kad pengenalan atau pasport, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport, kewarganegaraan, dan foto dokumen pengenalan diri yang dimuat naik semasa proses KYC.

3.2 Maklumat Hubungan

Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan alamat kediaman penuh (termasuk bandar, negeri, dan poskod). Maklumat ini digunakan untuk komunikasi rasmi, pengesahan transaksi, dan penghantaran notis penting kepada anda.

3.3 Maklumat Kewangan

Butiran akaun bank, nombor akaun e-dompet (Touch 'n Go, Boost, GrabPay), maklumat transaksi deposit dan pengeluaran, sejarah perjudian, dan sebarang dokumen bukti sumber dana yang dikemukakan semasa semakan KYC atau AML.

3.4 Maklumat Teknikal & Peranti

Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi peranti, pengenal peranti unik, data log akses, cap masa sesi log masuk dan log keluar, dan data geolokasi yang diperlukan untuk pengesahan keselamatan.

3.5 Maklumat Tingkah Laku Permainan

Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, frekuensi sesi bermain, tempoh sesi, corak pertaruhan, dan sebarang interaksi dengan ciri-ciri perjudian bertanggungjawab seperti had deposit atau permintaan pengecualian diri.

Maklumat Sensitif: pria4d tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik kecuali dalam keadaan yang benar-benar diperlukan oleh undang-undang dan dengan persetujuan eksplisit anda. Semua data yang dikumpulkan adalah terhad kepada apa yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami.

Seksyen 04

Cara Penggunaan Data

Data peribadi yang dikumpulkan oleh pria4d digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik sahaja. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

Tujuan Penggunaan	Asas Undang-Undang	Butiran
Pengurusan Akaun	Perlaksanaan Kontrak	Pendaftaran, pengesahan identiti, pengurusan profil, dan penyelenggaraan akaun pengguna.
Pemprosesan Transaksi	Perlaksanaan Kontrak	Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dalam platform pria4d.
Pematuhan KYC & AML	Kewajipan Undang-Undang	Pengesahan identiti, pencegahan pengubahan wang haram, dan pematuhan peraturan kewangan antarabangsa.
Keselamatan Platform	Kepentingan Sah	Pengesanan penipuan, pencegahan akses tidak sah, pemantauan aktiviti mencurigakan, dan perlindungan integriti platform.
Perjudian Bertanggungjawab	Kewajipan Undang-Undang	Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti pemain yang berisiko dan menyediakan alat perjudian bertanggungjawab yang sesuai.
Komunikasi Perkhidmatan	Perlaksanaan Kontrak	Menghantar notis penting, kemas kini akaun, pemberitahuan transaksi, dan maklumat berkaitan perkhidmatan.
Pemasaran (dengan kebenaran)	Persetujuan	Menghantar tawaran promosi, bonus, dan maklumat produk baharu — hanya kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan.
Peningkatan Platform	Kepentingan Sah	Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi platform, dan pembangunan ciri baharu.

Seksyen 05

Perkongsian & Pendedahan Data

pria4d mengambil tanggungjawab perlindungan data anda dengan serius. Kami tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia gerbang pembayaran seperti pemproses FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, dan Public Bank — hanya untuk tujuan memproses transaksi kewangan anda.
Pembekal Perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang digunakan oleh pria4d untuk memenuhi keperluan KYC dan AML yang ditetapkan oleh peraturan perjudian antarabangsa.
Penyedia Permainan: Syarikat pembekal permainan kasino langsung, slot, dan pertaruhan sukan yang beroperasi dalam platform pria4d, yang memerlukan data minimum untuk menyampaikan pengalaman permainan kepada anda.
Pihak Berkuasa Kawal Selia: Badan pengawal selia perjudian, agensi penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah apabila pria4d diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
Perkhidmatan Awan & Infrastruktur IT: Penyedia perkhidmatan hosting dan awan yang menyimpan dan memproses data bagi pihak pria4d, tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat.
Perunding Profesional: Peguam, akauntan, juruaudit, dan perunding yang membantu pria4d dalam hal-hal undang-undang, kewangan, atau pematuhan — tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan profesional.

Jaminan Perlindungan: Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi anda daripada pria4d diwajibkan untuk melindungi data tersebut mengikut piawaian perlindungan data yang bersesuaian dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang telah ditetapkan. pria4d tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi pihak ketiga yang bebas di luar kawalan langsung kami.

Seksyen 06

Pemprosesan Data & Penyimpanan

Data peribadi anda diproses dan disimpan di pelayan yang selamat. Walaupun pelayan utama pria4d mungkin terletak di luar Malaysia, kami memastikan bahawa semua pemindahan data merentasi sempadan antarabangsa dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi dan selaras dengan piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf.

6.1 Pemindahan Data Antarabangsa

Sekiranya data peribadi anda dipindahkan ke negara di luar bidang kuasa asal, pria4d akan memastikan terdapat mekanisme perlindungan yang sesuai, seperti klausa kontrak standard atau penilaian kecukupan perlindungan data, sebelum sebarang pemindahan berlaku.

6.2 Tempoh Penyimpanan Data

pria4d menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau mengikut keperluan undang-undang yang terpakai. Rekod transaksi kewangan dan KYC disimpan selama sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun untuk memenuhi keperluan AML dan audit.

6.3 Pemadaman Data

Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, pria4d akan memadam atau menyahidentifikasi data peribadi anda dengan selamat menggunakan kaedah pemadaman yang diiktiraf industri, memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan atau disalahgunakan.

Seksyen 07

Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform pria4d menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Jenis Kuki	Tujuan	Tempoh
Kuki Penting	Diperlukan untuk fungsi asas platform — pengesahan sesi log masuk, keselamatan, dan keutuhan transaksi. Tidak boleh dinyahaktifkan.	Sesi
Kuki Pilihan	Mengingati pilihan pengguna seperti bahasa, tema paparan, dan tetapan peribadi lain untuk meningkatkan keselesaan penggunaan.	1 tahun
Kuki Analitik	Mengumpulkan data agregat dan tanpa nama tentang penggunaan platform untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan pelbagai ciri.	2 tahun
Kuki Keselamatan	Mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan log masuk yang tidak sah, dan corak yang menunjukkan potensi penipuan atau ancaman keselamatan.	90 hari

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform pria4d dan menghalang anda daripada mengakses sesetengah ciri penting seperti log masuk akaun dan pemprosesan transaksi.

Seksyen 08

Keselamatan Data

pria4d melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi kami merangkumi:

Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan pria4d dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS terkini, memastikan data tidak boleh dipintas semasa penghantaran.
Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data pria4d — termasuk maklumat kewangan dan dokumen KYC — dienkripsi menggunakan piawaian AES-256.
Pengesahan Dua Faktor (2FA): pria4d menyokong dan menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor untuk semua akaun pengguna bagi lapisan keselamatan tambahan.
Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan berterusan memantau platform pria4d untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan, percubaan pencerobohan, atau anomali yang tidak dijangka.
Audit Keselamatan Berkala: pria4d menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani potensi kelemahan.
Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi pengguna dalam organisasi pria4d adalah terhad berdasarkan prinsip keperluan minimum — hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang dibenarkan.
Sandaran Data Selamat: Data pengguna disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan, memastikan kesinambungan perkhidmatan dan pemulihan data sekiranya berlaku kegagalan sistem.

Respons Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin menjejaskan hak atau kebebasan anda, pria4d berkomitmen untuk memberitahu anda dalam masa 72 jam selepas kami menyedarinya — selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa. Notis akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda dan dipaparkan dalam platform.

Seksyen 09

Hak-Hak Pengguna

Sebagai pengguna platform pria4d, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda. pria4d menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini selaras dengan undang-undang perlindungan data yang terpakai. Anda boleh mengemukakan permintaan berkaitan hak-hak ini kepada pasukan privasi kami melalui e-mel sokongan kami pada bila-bila masa.

Hak Akses

Anda berhak mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dan maklumat tentang cara ia diproses.

Hak Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap berkaitan dengan anda dalam rekod kami.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang.

Hak Membantah

Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau pemprosesan berdasarkan kepentingan sah kami.

Hak Mudah Alih

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pengendali lain.

Hak Sekatan

Anda boleh meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa anda mempertikaikan ketepatan data tersebut.

Tarik Balik Persetujuan

Untuk pemprosesan yang berasaskan persetujuan, anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.

Hak Aduan

Anda berhak mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons pria4d.

Masa Tindak Balas: pria4d berkomitmen untuk merespons semua permintaan berkaitan hak pengguna dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan permintaan. Untuk permintaan yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis yang diberikan kepada anda. Semua permintaan hak pengguna hendaklah dikemukakan melalui e-mel kepada pasukan privasi kami di [email protected].

Seksyen 10

Pengekalan Data

pria4d tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau keperluan undang-undang yang terpakai. Tempoh pengekalan data kami adalah berdasarkan pertimbangan berikut:

Data Akaun Aktif: Selama tempoh akaun anda aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan audit dan pematuhan AML.
Rekod Transaksi Kewangan: Minimum 5 tahun selepas tarikh transaksi, atau lebih lama jika dikehendaki oleh peraturan kewangan antarabangsa yang terpakai.
Dokumen KYC: Minimum 5 tahun selepas penutupan akaun atau penyelesaian sebarang prosiding undang-undang yang berkaitan, yang mana lebih lewat.
Log Keselamatan & Akses: 12 bulan untuk log operasi biasa; sehingga 5 tahun untuk log yang berkaitan dengan insiden keselamatan atau siasatan.
Data Pemasaran: Selama anda kekal sebagai pelanggan komunikasi pemasaran kami, atau sehingga anda menarik balik persetujuan, yang mana lebih awal.
Rekod Aduan: 3 tahun selepas penyelesaian muktamad aduan, untuk tujuan rujukan dan peningkatan perkhidmatan.

Setelah tempoh pengekalan tamat, data peribadi anda akan dipadam atau dinyahidentifikasi secara kekal menggunakan kaedah yang selamat dan tidak boleh dipulihkan. Dalam kes di mana pemadaman lengkap tidak dapat dilaksanakan dengan serta-merta atas sebab teknikal, data tersebut akan disimpan secara terpencil dan tidak digunakan sehingga ia boleh dipadam sepenuhnya.

Seksyen 11

Pindaan Dasar Privasi

pria4d berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, teknologi yang digunakan, keperluan perundangan, atau operasi perniagaan. Setiap pindaan akan dikuatkuasakan mengikut prosedur berikut:

Versi yang dikemas kini akan diterbitkan di halaman Dasar Privasi pada laman web pria4d dengan tarikh "Dikemas kini" yang baharu.
Untuk pindaan yang material — yakni perubahan yang memberi kesan ketara kepada cara kami memproses data peribadi anda — pria4d akan memberikan notis yang jelas melalui e-mel berdaftar anda atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
Untuk pindaan kecil seperti pembetulan bahasa, penjelasan, atau kemas kini teknikal yang tidak mengubah hak anda secara substantif, tarikh kemas kini akan diubah tanpa notis awal.
Penggunaan berterusan platform pria4d selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda tersebut.

Cadangan: Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang cara pria4d melindungi maklumat anda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak menutup akaun dan meminta pemadaman data anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

Seksyen 12

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini, cara kami memproses data peribadi anda, atau ingin melaksanakan mana-mana hak anda, pasukan privasi pria4d sedia membantu anda.

Maklumat Hubungan Privasi

E-mel: [email protected]

Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform pria4d

Masa Respons: Dalam masa 30 hari kalendar

Untuk permintaan pemadaman data, pembetulan, atau akses kepada data peribadi anda, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan dalam subjek e-mel anda supaya kami dapat memprosesnya dengan cepat. Sertakan nombor akaun anda (jika berkenaan) dan butiran permintaan yang jelas untuk mempercepatkan proses.

Bahasa Komunikasi: Pasukan privasi pria4d boleh berkomunikasi dengan anda dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Kami menggalakkan pengguna Malaysia untuk mengemukakan pertanyaan dalam Bahasa Melayu untuk memastikan komunikasi yang lebih lancar dan tepat.

Mengapa Data Anda Selamat di pria4d

Bermain dengan Selamat dan Penuh Keyakinan